- 综合
- 探索
- 休闲
- 娱乐
- 焦点
- 热点
-
“娃娃机”玩偶质量参差不齐 上海开展集中专项整治行动
中国消费者报上海讯记者刘浩）4月16日，上海市市场监管局对全市“娃娃机”玩偶质量等问题开展集中专项整治行动，现场检查并抽样检测，若检测不合格，相关产品将全线下架。据介绍，上海市市场监管局从投诉举报中发 ...
-
微短剧圈钱套路当休矣
宣称“9.9元解锁本剧全集”的小程序微短剧仅看到一半就被要求再充值，充值168元观看200集的短剧只看了79集剧情就“接不上”，点击短视频平台提供的相关链接充值被骗却不知找谁退钱……微短剧播放平台间相 ...
-
合理降低房产中介服务费需找准“抓手”
加强经纪从业主体管理，合理确定经纪服务收费，严格实行明码标价，加强个人信息保护……近日，住建部、市场监管总局联合发布《关于规范房地产经纪服务的意见》，从10个方面明确监管措施，加强房地产经纪行业管理， ...
-
电影院“分区售票”须真正降低观影门槛
近期，北京的电影院开始流行分区售票。其实，三年前北京就有电影院推出过分区售票，当时曾引起过一轮讨论，网友多是反对之声。然而三年间，实行分区售票的电影院越来越多，东城区18家影院中5家实行分区售票，海淀 ...
-
诉求业态“线上化” 诉求内容“品质化”——上海发布市场监管领域公众投诉五大趋势特征和十大热点品类
中国消费者报上海讯记者刘浩）3月11日，上海市市场监管局发布上海市市场监管领域公众投诉五大趋势特征和十大热点品类。数据显示，2023年，上海市市场监管部门依托12315热线平台，着力畅通公众诉求渠道， ...
-
禁用“生鲜灯”是一种消费保护
市场监管总局7月22日公布《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》以下简称《办法》），自2023年12月1日起施行。其中，针对群众反映的“生鲜灯”误导消费者问题，明确销售生鲜食用农产品，不得使用对食 ...
-
治理电视“套娃”收费势在必行
日前，国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位，在京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。根据会议要求，要统筹有线电视、IPTV和互联网电视三大体系，把握好电视大屏的 ...
-
未成年人私自购买手机 家长能否要求退货退款？
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟）4月2日，广西壮族自治区灵山县市场监管局成功调解一起未成年人私自购买手机的消费纠纷，为消费者挽回经济损失1000元。3月24日，谢女士10岁的孩子小温未经监护人同意，与另 ...
-
让“看电视”回归简单
“看电视”，正变得简单、便利。近日，国家广播电视总局日前发布了《有线电视业务技术要求》《IPTV业务技术要求》《互联网电视业务技术要求》3项广播电视和网络视听行业标准的通知，要求有线电视终端应提供“开 ...
-
以平台主体责任扎紧二手商品质量“篱笆”
去年12月，家住河北邢台的张先生在某二手交易平台花600元买了一辆“各项功能正常”、从图片上看较新的电动车，没想到使用一周就出现多次产品质量问题。今年1月，北京市朝阳区消费者林女士在二手交易平台花90 ...
-
用法律支撑承重墙的安全
近年来，因私拆承重墙导致整栋楼变成危楼的事件屡次发生。北京市市政工程研究院副院长田春艳认为：缺乏国家层面立法，现有法规受到的重视程度不够，导致房屋产权人或使用人法律意识淡薄，成为房屋安全事件频发的一个 ...
-
江西“你点我检 春节护航”食品抽检合格率达98.01%
中国消费者报南昌讯卢素珍记者朱海）2月8日，记者从江西省市场监管局获悉，为营造安全、有序、放心、健康的节日食品消费环境，该局近期组织开展了食品安全“你点我检 春节护航”专项抽检工作。抽检前，江西省市场 ...
-
遏制商家恶意毁约还得多出点“硬招”
随着中秋、“十一”临近，不少消费者选择旅游出行，住宿、餐饮等相关行业消费需求将集中释放。为防止出现商家恶意毁约等破坏市场秩序、侵害消费者合法权益的行为，营造良好市场环境，提振消费信心，让消费者敢消费、 ...
-
提高惩罚标准 织密信息保护法网
治安管理处罚法修订草案8月28日提请十四届全国人大常委会第五次会议审议。修订草案将违法出售或者提供公民个人信息行为增列为侵犯人身、财产权利的行为并给予处罚。规定：违反国家有关规定，向他人出售或者提供个 ...
-
广西百色：以低碳认证为抓手 蹚出绿色发展新路子
中国消费者报南宁讯钟才奎记者顾艳伟）记者近日从广西壮族自治区百色市市场监管局获悉，今年一季度，百色市年新增低碳认证证书17张，总量达43张，证书年新增数和总量连续两年排全国地级市第一，连续七年排广西第 ...
-
微短剧圈钱套路当休矣
宣称“9.9元解锁本剧全集”的小程序微短剧仅看到一半就被要求再充值，充值168元观看200集的短剧只看了79集剧情就“接不上”，点击短视频平台提供的相关链接充值被骗却不知找谁退钱……微短剧播放平台间相 ...
-
食品安全惩罚性赔偿锚定生活消费实现维权平衡
11月30日，最高人民法院发布食品安全惩罚性赔偿典型案例，旨在统一裁判规则，引导生产经营者合法生产经营、消费者理性维权，保护食品安全，为促进经济社会高质量发展创造良好的法治环境。据11月30日中国新闻 ...
-
体验源于尊重，饮品“破冰”正当时
一杯饮料，2/3是冰块，喝几口就见底。这样的场景，相信不少消费者都遇到过。如此多的冰块，到底是喝饮料，还是在吃冰？中国消费者协会倡议，饮品加冰应该以尊重消费者合法权益为前提。一场“破冰行动”由此而发。 ...
-
走近3•15，放心消费市场监管在行动｜江苏南京：“宁放心”智慧平台上线 护航放心消费数智化
中国消费者报南京讯线下购物线上退、本地消费异地退、先行垫付极速退、优品展示放心购……为推进放心消费工作数智化、积极营造安全放心的消费环境，3月15日，南京市市场监管局打造的“宁放心”消费智慧平台正式上 ...
-
外卖不该成为虚假宣传的重灾区
月销过万的外卖店铺，无法根据平台注册地址找到实体店铺；平台展示的沿街店铺，实为“藏在”美食城一角的小窗口；网上店铺图片环境干净卫生，实地探访却卫生状况堪忧……“外卖店铺看似大门店实则小作坊”“你点外卖 ...
-
离车门远一点抽烟很难吗？丨记者手记
视觉中国/图）相关报道详见《只是一根烟的问题？》13点51分，G1212准时停在河北唐山站，停留时间8分钟。车门缓缓打开，“禁止吸烟”的标识从玻璃显眼处滑向边缘，车厢连接处已经把烟拿在手上或叼在嘴边的 ...
-
广西三江：全力为“村晚”保驾护航
中国消费者报南宁讯吴永杰记者顾艳伟）2月3日，2024年全国春节“村晚”暨“春到万家”群众文化主会场活动在广西壮族自治区三江侗族自治县程阳八寨景区举办。为全力保障“村晚”主会场景区范围内的食品、消费环 ...
-
“晒”出经营者自律的诚意
刚刚上线的市场监管总局全国12315消费投诉信息公示平台以下简称公示平台）遵循“全量公示”原则，对于消费投诉信息以公示为常态、不公示为例外，既公示投诉人的姓氏、电话号码后四位等消费者信息，也公开被投诉 ...
-
莫让“黄牛”扰乱演出市场复苏信心
暑期来临，各地演出市场百花齐放。据统计，7月至8月全国将有超百场演唱会、音乐节举行。“黄牛”和“抢票难”成了演出市场绕不开的话题。近日，江苏省消费者权益保护委员会建议，文体演出行业参考铁路售票机制，完 ...
-
谨防短视频制造老人焦虑
“叮……”临近中午，正在工作的田女士被微信消息通知声打断了思路。她拿过手机一看，是85岁高龄的老母亲发来的一个短视频，上面大大的红色标题字写着：“告诉你的孩子，走路也要留神……”田女士知道，老人又在为 ...
-
吉林延边：24家示范典型公开承诺“诚信加油”
中国消费者报长春讯姜楠记者李洪涛）吉林省延边州市场监管局以诚信计量为突破口，在加油站行业深入开展诚信计量示范单位创建活动，经过培育指导，24家加油站获评诚信计量示范典型企业，并向社会公开承诺。执法人员 ...
-
门票候补非“诚”不破
近期，针对大麦网上线演出门票候补功能，发生了一波讨论。有人为票务平台此举点赞，也有人对平台收取候补服务费提出疑问。对此，江苏省消费者权益保护委员会发声：经营主体的价格行为应当更加公开透明。据11月16 ...
-
外卖包装费要收得合理透明
消费者在享用看似经济实惠的外卖时，往往会忽略隐藏其中的打包费，而这笔费用在经历一次次“按件收取”“按瓶收取”“按串收取”的累积后变得不容小觑。对此，江苏省消费者权益保护委员会近日表示，外卖收取不合理的 ...
-
大连化工品供应商哪家好?大连凯美来揭晓
大连化工品供应商哪家好：大连凯美进出口集团有限公司创建于1985年，是东北地区化工同行业具规模的，拥有三十多年化工销售和管理经验的化工品进出口集团有限公司，业务辐射领域有：国际贸易、国内贸易、国际货运 ...
-
劣质内容横行，短视频该管管了
“老婆又出去上班了，每个月给家打5万元”“你没钱，证明你自己无能”……互联网上充斥着的一些劣质短视频，点赞、评论数量却不少。点击某账号，一则则低俗的短视频标题不堪入目，单个短视频点赞数多则上万次，少则 ...
-
让“学历造假”的网红零食现出原形
在购物平台上，不少网红零食凭借“高学历”博得了不少消费者的关注。它们往往宣称是农科院或农业大学研制。近日，上海市消保委对一款名叫“九0农大”蔬菜卷的零食展开调查。该产品出现在不少“农科院美食”的榜单之 ...
-
“仅退款”模式下平台风控须跟上
近日，多家电商平台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规，有网友认为，“仅退款”会滋生出“羊毛党”，并担心他们造成的损失会被商家转嫁给普通消费者，“退款的人多了，其他客户会不会反而成了买单的人。短 ...
-
上海：2023年第四季度食品抽检不合格率为1.62%
中国消费者报上海讯陈宸记者刘浩）2月6日，上海市市场监管局公布2023年第四季度食品安全监督抽检情况。数据显示，2023年第四季度，上海市市场监管部门根据食品安全抽检监测年度计划，完成食品安全监督抽检 ...
-
用“泼天的富贵”实现“逆天的发展”
近日，某头部主播在直播间翻车，却意外引发一股老国货品牌的促销热潮，相关话题连续多天登上热搜榜单。一众消费者纷纷涌进各家国货直播间，用真金白银为国货品牌表达支持，国货品牌可以说赢到了“泼天的富贵”。竞争 ...
-
“好评返现”方式不受好评
首批下单的“6·18”包裹已陆续到货，不知道有多少人又收到了“好评返现”的邀约？有消费者反映，近期收到的8个包裹中有6个都塞了&ldquo ...
-
黑龙江大兴安岭地区督导检查两会期间安全工作
中国消费者报哈尔滨讯张佳娓记者刘传江）为确保两会期间群众生活安全，黑龙江省大兴安岭地区松岭区市场监管局深入幼儿园、医院及相关企业，督导检查安全工作。3月4日，松岭区副区长周艳芳带领区市场监管局人员一起 ...
-
药品说明书适老化 要“看得清”更要“弄得懂”
为优化药品说明书管理、解决药品说明书“看不清”等问题，鼓励药品上市许可持有人积极探索，国家药监局近日发布了《药品说明书适老化改革试点工作方案征求意见稿）》以及《药品说明书简化版）编写指南征求意见稿）》 ...
-
电影院“分区售票”须真正降低观影门槛
近期，北京的电影院开始流行分区售票。其实，三年前北京就有电影院推出过分区售票，当时曾引起过一轮讨论，网友多是反对之声。然而三年间，实行分区售票的电影院越来越多，东城区18家影院中5家实行分区售票，海淀 ...
-
优质老国货崛起 仅靠“借势”还不够
近日，电商主播李佳琦在直播间点评粉丝的言论，意外引发一股老国货品牌的促销热潮，相关话题多次登上热搜榜单。一众消费者纷纷涌进各家品牌直播间，用真金白银为国货品牌表达支持。这种被称为“野性消费”的抢购现象 ...
-
景德镇12315调解一起陶瓷消费纠纷 协助退款72万元
中国消费者报南昌讯柏宁 记者朱海）跨越千里寄深情，315维权显公平。3月14日，江西省景德镇市市场监管局收到了来自千里之外的感谢信和锦旗。信中，四川省成都市消费者毛女士向景德镇市市场监管局执法人员表达 ...
-
“电商捧哏”不能忽悠消费者
随着直播间竞争日趋激烈，“电商捧哏”采取的手法开始游走在法律边缘。专家认为，“电商捧哏”背后的“逼单”行为可能涉嫌侵犯消费者知情权和选择权，相关部门可以通过加强信用监管、相关机构培训等方式强化监管力度 ...
-
打击票务“黄牛”是一场持久战
9月12日，距演出开始还有一个月时间，周杰伦2023“嘉年华”世界巡回演唱会上海站开启门票预售。开票前一天，三家票务平台宣布本次演出实行购票实名制。然而，本次“强实名”登上微博热搜的同时，“黄牛”们推 ...